Условия и положения

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

В данной статье мы предоставляем определения ключевых понятий и основные условия использования наших услуг:

  • Устройство доступа - это электронные устройства, которые позволяют получить доступ к нашим услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства и домашние развлекательные системы, включая игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • Бонусные условия - это правила и условия, касающиеся промоакций, бонусов и специальных предложений, которые могут применяться к нашим услугам.
  • Надзорное учреждение - это орган надзора за коммерческими азартными играми на Кюрасао.
  • Общие условия - это правила и условия, изложенные в данном документе.
  • Группа - включает компании Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V. Каждая из этих компаний является частью группы и имеет свои собственные обязанности и компетенции.
  • Оператор - это группа компаний, включая Fun Fusion N.V., Neticss LTD и Solvexi Limited, которые действуют в соответствии с лицензионными соглашениями и контролируются Держателем лицензии.
  • Провайдер платежей - это Neticss LTD и Solvexi Limited, которые предоставляют услуги по обработке платежей.
  • Политика конфиденциальности - это политика конфиденциальности Оператора, доступная по ссылке в документе и являющаяся неотъемлемой частью условий использования.
  • Правила - это правила ставок и правила игры, применяемые к соответствующим азартным играм и ставкам.
  • Возврат - это возврат средств, запрошенный игроком и не использованный на его счете.
  • Услуги - это услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и приложения для устройств доступа.
  • Условия использования - включают в себя Общие условия, Политику конфиденциальности, Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применяемые к услугам, которые вы используете.
  • Веб-сайт - это веб-сайт и его разделы, доступные по доменному имени Kent.casino.

1.2 ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГАМИ И ОТКРЫТИЕ СЧЕТА

При посещении Веб-сайта Оператора или открытии счета клиента через него, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования и соглашаетесь:

  1. a) использовать электронные средства для заключения договоров;
  2. b) отказаться от собственноручной подписи, где это допускается законом;
  3. c) предоставить личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Эти условия не влияют на ваши законные права.

1.3 ПРАВИЛА И ПОЛОЖЕНИЯ ИГРЫ

При игре или размещении ставок на наших услугах, вы должны соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, применимые к услугам.

1.4 ЯЗЫК ОРИГИНАЛА

Оригинальный текст Условий использования находится на английском языке, и его интерпретация основывается на этой версии. Переводы на другие языки имеют второстепенное значение.

1.5 ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ОЗНАКОМЛЕНИЕ И ХРАНЕНИЕ

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями использования перед их принятием. После принятия, сохраните их вместе с электронными письмами о подтверждении и другой связанной информацией.

1.6 ОТКАЗ ОТ УСЛОВИЙ

Если вы не согласны с Условиями использования, не создавайте аккаунт и не используйте наши услуги. Использование услуг подразумевает ваше согласие с Условиями использования.

1.7 СЛЕДИТЕ ЗА ОБНОВЛЕНИЯМИ

Условия использования применяются ко всем разделам Веб-сайта, и вы обязаны следить за их актуальностью при использовании наших услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация, представленная на Веб-сайте, предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее - Kent.casino), которая управляет https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются держателю карты компанией Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по юридическому адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

В случае возникновения запросов или жалоб, просим обращаться к Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена согласно законодательству Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и осуществляет регулируемую деятельность на основе лицензии № 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited являются её партнёрами и действуют в качестве агентов Fun Fusion N.V. для продвижения её продуктов и услуг. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В данном контексте Neticss LTD и Solvexi Limited именуются как KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться как «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 Когда речь идет о финансовых средствах, находящихся на вашей Учетной записи, ответственность за хранение этих средств возлагается на любую компанию Группы Операторов, которая их хранит, включая наших агентов, партнёров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в Условия использования по различным причинам, включая коммерческие, юридические и регуляторные обязательства, а также в целях обслуживания клиентов. Наиболее актуальные Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» внизу страницы Веб-сайта.

3.2 Если мы вносим существенные изменения в Условия использования, мы предоставляем вам уведомление об этом в кратчайшие сроки, в пределах практической возможности. В случае незначительных изменений уведомление может быть опущено, поэтому мы рекомендуем периодически пересматривать Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Когда у нас есть неотложная необходимость уведомить вас о внесении изменений в Условия использования, мы сделаем это с использованием подходящего способа уведомления, который считаем наиболее уместным и целесообразным.

4. РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

4.1 Для того чтобы делать ставки или играть с использованием наших Услуг, необходимо зарегистрировать собственный счет у нас (называемый "Ваш счет" или "Аккаунт").

4.2 Для регистрации аккаунта и пользования Услугами, у вас есть два варианта:

4.2.1 Нажать на кнопку "Присоединиться" на нашем Веб-сайте и следовать инструкциям на экране;

4.2.2 Воспользоваться другим доступным методом регистрации аккаунта, предоставляемым в данный момент.

4.3 При регистрации вашего клиентского аккаунта мы запросим личные данные, такие как имя, дата рождения, а также контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты ("Ваши контактные данные"). Вы имеете возможность обновлять ваши контактные данные периодически (но не чаще, чем раз в шесть месяцев), обращаясь к нашей Службе поддержки клиентов или через страницу "Мой счет клиента" на Веб-сайте, или иным предоставленным нами способом.

4.4 При регистрации аккаунта, вы соглашаетесь с:

4.4.1 Риском потери средств при использовании Услуг;

4.4.2 Отсутствием статуса гражданина или проживания в одной из следующих стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция);

4.4.3 Возрастными ограничениями: a) старше 18 лет; и b) старше возраста, когда азартные игры или игровая деятельность законны;

4.4.4 Отсутствием запретов на азартные игры;

4.4.5 Возможностью заключать юридические соглашения;

4.4.6 Отсутствием закрытых счетов у нас по каким-либо причинам.

4.5 Ваш счет должен быть зарегистрирован только на ваше имя и не может быть использован другими лицами, семьей, одним и тем же адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или общими средами доступа (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и т.д.). Другие счета, открытые вами или относящиеся к вам, считаются "Дублирующими счетами". Мы оставляем за собой право закрыть Дублирующий счет (но не обязаны это делать). Если мы закрываем Дублирующий счет:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные через Дублирующий счет, аннулируются и утрачиваются;

4.5.2 Мы можем аннулировать выигрыши и вернуть депозиты, за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами. Любые суммы, подлежащие возмещению, могут быть взысканы нами из других ваших учетных записей;

4.5.3 Мы можем разрешить использование Дублирующего счета, если он признается действительным, при этом сохраняя все ваши потери и ставки, сделанные через Дублирующий счет.

4.6 Передача или продажа своего аккаунта другим лицам запрещена. Это включает в себя передачу любых активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и другие права и претензии. Это также включает в себя различные виды сделок, такие как обременение, залог, переуступка, узуфрукт, торговля, брокерские операции, ипотека и дарение в сотрудничестве с фидуциаром или третьей стороной, физическими или юридическими лицами, фондами и ассоциациями.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете, что:

  • 5.1.1 Имя и адрес, указанные при регистрации вашего счета, являются верными; и
  • 5.1.2 Вы являетесь законным владельцем денег, которые вы вносите на свой клиентский счет.

5.2 Соглашаясь с нашими Условиями пользования, вы даете нам согласие на проведение периодических проверок, когда это будет необходимо по нашей инициативе или по требованию третьих сторон (включая, но не ограничиваясь, регулирующими органами), чтобы подтвердить указанные факты ("Проверки"). Вы соглашаетесь предоставить дополнительные сведения по нашей просьбе, включая информацию о депозитах, внесенных на ваш счет.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем временно ограничить вывод средств с вашего счета и/или запретить доступ к определенным частям нашего Веб-сайта. Пожалуйста, учитывайте, что мы можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, из соображений безопасности или по другим причинам. Если это вызывает у вас затруднения, обратитесь к нам по адресу [email protected].

5.4 В определенных случаях нам может потребоваться связаться с вами и запросить дополнительную информацию для завершения Проверок. По нашему усмотрению, мы можем потребовать предоставить нотариально заверенные копии документов, таких как удостоверение личности или другие документы в соответствии с действующим законодательством вашей юрисдикции, а также доказательства адреса, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, справки из банка и другие документы, подтверждающие источник ваших финансов. До предоставления такой информации, мы можем ограничить ваши действия в отношении вашего аккаунта, или, если у нас есть основания полагать, что вы предоставили недостоверные данные, удержать средства, внесенные вами на депозит после закрытия вашего аккаунта.

Обратите внимание, что мы не принимаем документы, выданные непризнанными или частично признанными государствами для верификации.

5.5 Использование Веб-сайта лицами, не достигшими допустимого возраста, является нарушением закона. Если мы не можем подтвердить, что вы достигли допустимого возраста, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт до тех пор, пока не сможем это подтвердить. Если позже будет установлено, что вы были моложе допустимого возраста в момент совершения операций, связанных с азартными играми:

  • 5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;
  • 5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения вами допустимого возраста, будут аннулированы, и средства, внесенные вами, будут возвращены вам при условии, что это возможно;
  • 5.5.3 Любые депозиты, внесенные вами до достижения допустимого возраста, будут возвращены вам; и
  • 5.5.4 Любые выигрыши, набранные вами до достижения допустимого возраста, будут аннулированы (и будут вычтены из суммы депозита, который будет возвращен вам в соответствии с пунктом 5.5.3), и вы обязуетесь вернуть нам любые такие средства, которые были выведены с вашего счета по нашему требованию.

7. Пользовательские данные и безопасность

7.1 После регистрации аккаунта важно принимать разумные меры, чтобы избежать случайного или умышленного раскрытия своего логина, пароля и/или номера аккаунта третьим лицам. Пожалуйста, также следите за обновлениями системы безопасности на вашем устройстве для обеспечения безопасного доступа.

7.2 Все операции, совершенные с использованием правильных данных логина, пароля и/или номера аккаунта, будут считаться действительными, даже если они были совершены без вашего разрешения. Мы не несем ответственности за любые последствия или претензии, связанные с разглашением вашей учетной информации третьим лицам, независимо от того, было это случайно или умышленно.

7.3 Если вы утратили доступ к вашему аккаунту или подозреваете, что ваша учетная информация стала известна неавторизованным лицам, немедленно свяжитесь с нами для изменения данных по адресу [email protected]. Подробные контакты указаны в разделе "Контакты".

8. Ограничения

8.1 Минимальный размер депозита: 10 евро.

8.2 Минимальная сумма для вывода: 10 евро.

8.3 Обработка вывода средств:

  • Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если сумма запроса не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте.
  • В случае, если запрос на вывод превышает 1000 евро, то обработка заявки может занять до 7 дней.

8.4 Сборы за вывод средств:

  • Средства выводятся без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот.
  • Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.

8.5 Запрет на определенные ставки:

  • Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы (например, ставки на все числа в рулетке).
  • В случае обнаружения таких ставок, статус отыгрыша бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10. Ограничение стран по платежным системам

8.10.1 Visa и Mastercard

  • Поддерживаемые методы выплат: OCT (Original Credit Transfer) от Visa или PT (Payment transfer) от Mastercard.
  • Для выплаты требуется сделать первоначальную оплату, и для Mastercard она должна быть сделана через 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей).
  • Дополнительные требования: кредитная карта не должна быть корпоративной, и карта должна быть выпущена в одной из поддерживаемых стран.

8.10.2 Visa

  • Для Visa (OCT) не поддерживаются следующие страны:
    • США
    • Австралия
    • Гонконг
    • Индия
    • Индонезия
    • Япония
    • Корея
    • Малайзия
    • Сингапур

8.10.3 Mastercard

  • Для Mastercard (PT) поддерживаются следующие страны:
    • Андорра
    • Австрия
    • Бельгия
    • Кипр
    • Чешская Республика
    • Дания
    • Эстония
    • Франция
    • Германия
    • Гибралтар
    • Греция
    • Венгрия
    • Исландия
    • Ирландия
    • Италия
    • Латвия
    • Люксембург
    • Мальта
    • Монако
    • Нидерланды
    • Норвегия
    • Сан-Марино
    • Словакия
    • Словения
    • Испания
    • Шведская
    • Швейцария
    • Турция
    • Великобритания

8.10.4 Skrill

  • Страны, ограниченные в регистрации.

8.10.5 Skrill

  • Запрещенные страны.

8.10.6 Skrill

  • Ограничено для игр и бинарных опционов.

8.10.7 Neteller

  • Не обслуживает следующие страны.

8.10.8 Neteller

  • Требуется местная лицензия для конкретных стран.

9. Бонусы

9.1 Казино KentCasino оставляет за собой право изменять, добавлять или удалять любые доступные бонусы на счету Клиента, которые не были активированы. Обычно активированные и используемые бонусы не удаляются.

9.2 Некоторые бонусы могут иметь определенные условия отыгрыша, которые будут отображены до активации бонуса. Вывод средств доступен только для реальных денег, и при выводе бонусные средства будут потеряны. KentCasino имеет право устанавливать вейджерные требования для различных игр и услуг, но они должны быть не менее 25-кратными от суммы бонуса и реальных денег, добавленных к бонусу. Отыгрыш бонуса не учитывается в определенных играх.

9.3 Каждый бонус может быть получен только один раз на одного Клиента, одну семью, один номер телефона, один адрес, один общий компьютер и один общий IP адрес.

9.4 Ставки на бесплатные спины в играх и услугах принимаются с минимальным вейджером в 35 раз суммы выигрыша от бесплатных спинов. Если бонус становится неактивным, при игре с бесплатными спинами, любые выигрыши и последующие выигрыши будут аннулированы. То же правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5 Максимальная сумма, которую можно выиграть с бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без внесения депозита, будет аннулирован.

9.6 При активном бонусе максимальная ставка составляет 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. KentCasino оставляет за собой право аннулировать большие ставки и их результаты.

9.7 KentCasino имеет право устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран, в которых находятся Клиенты, и изменять бонусные предложения без объяснения причин.

9.8 Казино строго борется с мошенничеством и может принимать меры в случае подозрений в мошеннической деятельности со стороны Клиента.

9.9 Каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений, а выигрыш от них будет зачислен на бонусный счет с вейджером.

9.10 Выигрыши от бесплатных вращений также подлежат обязательному отыгрышу в зависимости от условий бонуса, и незавершенный отыгрыш может привести к аннулированию бонусов при выводе средств.

10. Законное использование веб-сайта

10.1 Пользование веб-сайтом и его услугами может быть незаконным для некоторых жителей и находящихся в определенных странах. Веб-сайт не предназначен для азартных игр или ставок в странах, где это запрещено, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные территории. Наличие веб-сайта не означает приглашение или гарантию законности доступа и использования его услуг в таких юрисдикциях.

10.2 Вам следует самостоятельно оценить, соблюдаются ли законы вашей страны при использовании веб-сайта, и действовать с учетом этого.

10.3 Если мы узнаем, что вы нарушаете закон, пользуясь веб-сайтом, мы закроем ваш счет, вернув вам остаток на счету.

10.4 Ваша платежная карта не может быть использована для азартных операций в Интернете, если это противозаконно в вашей стране.

10.5 Держатели карты обязаны знать законы, регулирующие азартные игры в своей стране.

10.6 Несовершеннолетние не могут участвовать в играх на этом сайте.

11. Размещение ставок и азартные игры с использованием услуг

11.1 Для размещения ставок и доступа к услугам необходимо следовать инструкциям на веб-сайте.

11.2 Вы несете ответственность за правильность деталей каждой ставки или транзакции, согласно Правилам игры.

11.3 Историю транзакций можно найти на веб-сайте или у службы поддержки клиентов.

11.4 Мы оставляем за собой право отклонить транзакцию, если вы не подтвердили ее или нарушили Условия использования. Мы также можем приостановить прием ставок до подтверждения.

11.5 После принятия транзакции она не может быть отменена без наших разрешений.

11.6 Для некоторых игр может быть установлено ограничение, после которого ставки не принимаются.

11.7 Мы можем отменить или изменить транзакции в случае мошенничества или нарушения правил.

12. Удаленная игра или ставки

12.1 При использовании веб-сайта через интернет вы должны учитывать:

12.1.1 Ваше интернет-соединение может быть медленнее и влиять на производительность во время игры.

12.1.2 Могут возникать системные ошибки и сбои в обслуживании.

12.1.3 Правила игры должны быть изучены перед использованием услуг на веб-сайте.

13. Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность

13.1 Следующие виды действий, связанные с предоставлением Услуг:

  • Злоупотребление бонусами или другими акциями;
  • Использование нечестных методов (известных как обман);
  • Получение нечестного преимущества;
  • Создание дублирующих аккаунтов;
  • Мошеннические действия или преступная деятельность;

считаются "Запрещенной деятельностью", запрещены и являются серьезным нарушением Условий пользования. Мы предпримем разумные меры для предотвращения и выявления таких действий и выявления нарушителей, если они будут. Однако мы не несем ответственность за возможные убытки или ущерб, понесенные вами из-за Запрещенной деятельности, и будем действовать по своему усмотрению.

13.2 Если у вас есть подозрения относительно Запрещенной деятельности, вы должны немедленно уведомить нас по электронной почте или позвонить в службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать и не быть связанным с Запрещенной деятельностью при использовании Услуг.

13.4 Если:

  • У нас есть основания полагать, что вы участвуете в Запрещенной деятельности;
  • Вы играли с другими сетевыми поставщиками азартных игр и подозреваетесь в Запрещенной деятельности;
  • Вы "отозвали" или отрицали покупки или депозиты;
  • Ваше дальнейшее использование Услуг может нанести ущерб нашему статусу;

то мы можем удержать остаток на вашем счете и списать сумму депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанных с такими событиями. Права, описанные в данном пункте, не влияют на другие права, которые мы можем иметь.

13.5 Для целей данного пункта:

  • "Мошеннические действия" включают различные виды мошенничества, такие как:
    • Отозванные выплаты и рейкбеки;
    • Использование украденных, клонированных или несанкционированных кредитных или дебетовых карт;
    • Сговор с другими для получения нечестных преимуществ;
    • Попытка зарегистрировать ложные данные учетной записи;
    • Действия, которые считаются незаконными в соответствующей юрисдикции.
  • "Преступная деятельность" включает различные нарушения законов и нормативных актов в стране, где вы играете или где зарегистрирован ваш IP.
  • "Нечестное преимущество" включает:
    • Использование ошибок в программном обеспечении;
    • Использование программ или систем анализа сторонних производителей;
    • Использование ошибок (как описано ниже).

13.6 При применении наших прав по Запрещенной деятельности мы будем действовать с соблюдением всех законных обязательств и справедливо относиться к вам и другим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право уведомить соответствующие органы, другие операторы азартных игр, поставщиков сетевых услуг, банки, эмитентов кредитных карт и другие финансовые учреждения о вашей личности и предполагаемой Запрещенной деятельности. Вы обязуетесь сотрудничать в расследовании такой деятельности.

15. Доступ к Услугам и их использование

15.1 За обеспечение работоспособности всех устройств доступа и связанных с ними средств доступа к интернету, необходимых для использования Услуг, вы несете личную ответственность. Оператор не несет ответственности за любые потери, которые могут возникнуть у вас из-за неправильной работы интернет-провайдера или поставщика услуг связи, недостаточной пропускной способности или других технических проблем. Оператор также не делает никаких заверений или гарантий относительно совместимости Услуг с конкретным программным или аппаратным обеспечением третьей стороны.

15.2 Запрещено использовать Услуги для клеветнических, оскорбительных, непристойных, незаконных, расистских, сексистских или дискриминационных целей. Также запрещено использовать оскорбительные выражения, изображения, угрожать, притеснять или оскорблять других пользователей, сотрудников Оператора или персонал службы поддержки.

15.3 Веб-сайт предназначен исключительно для личного развлечения, и вы не можете предоставлять доступ к нему или воспроизводить его части без явного согласия Оператора, включая создание ссылок на него.

15.4 Вы несете личную ответственность за любой материал, загружаемый вами с веб-сайта, и Оператор не несет ответственности за потерю данных или другой ущерб, связанный с такой загрузкой.

15.5 Если Оператор устанавливает, что вы нарушили какое-либо из положений 15.2, 15.3 или 15.4, он имеет право немедленно удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. Размещение ставок и условия игры в азартные игры

16.1 В азартной индустрии используются различные термины. Если вы не уверены в значении какого-либо термина, вам следует:

  • Проверить его значение в словаре в контексте события или игры, на которую вы делаете ставку;
  • Связаться с службой поддержки [email protected] для получения разъяснений;
  • Не делать ставки и не участвовать в игре, пока вы не понимаете значение терминов, используемых в ставке или игре.

17. Изменение веб-сайта

Оператор вправе в любое время изменять или вносить изменения в продукты или услуги, предлагаемые через веб-сайт, чтобы обеспечить его нормальную работу. Такие изменения не затрагивают игры и/или ставки, уже сделанные к моменту внесения изменений. Оператор также может временно ограничивать доступ к некоторым частям веб-сайта для его обслуживания и внесения изменений.

18. Программное обеспечение сторонних производителей

18.1 Для использования продуктов, доступных через Услуги, вам может потребоваться установить программное обеспечение, предоставляемое сторонними разработчиками («Программное обеспечение») на ваше устройство доступа. Это программное обеспечение может включать в себя приложения для устройств доступа, загрузочные продукты для казино и покера, а также различные рекламные, маркетинговые и функциональные приложения.

18.2 Для использования такого Программного обеспечения может потребоваться заключить отдельное соглашение с его владельцем или лицензиаром («Соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае противоречия между Условиями использования и Соглашением о стороннем программном обеспечении, Условия использования преобладают в отношениях между вами и Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за обеспечение совместимости программного обеспечения с вашим устройством доступа и за возможные проблемы, которые могут возникнуть при его неправильной установке. Оператор не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные неправильной установкой программного обеспечения.

18.4 Любые продукты, доступные через приложения для устройств доступа, подпадают под Условия использования, но условия использования имеют приоритет в случае противоречий между ними и соглашением, заключенным с поставщиком приложения.

19. Сбой в работе ИТ-системы

В случае возникновения проблем в программном или аппаратном обеспечении, которое мы используем для предоставления Услуг, мы предпримем все необходимые меры для их оперативного устранения. Если такие проблемы приведут к прерыванию игры и невозможности ее возобновления без ущерба для вас или других игроков, мы примем справедливые меры, включая восстановление баланса вашего счета до состояния, предшествующего возникновению проблемы.

20. Ошибки и упущения

20.1 В ряде ситуаций может возникнуть ситуация, когда ставка будет принята или выплата будет осуществлена по ошибке. Ниже перечислены некоторые из таких ситуаций:

20.1.1 Неправильная интерпретация условий ставки с нашей стороны из-за очевидной ошибки, опечатки или сбоя в компьютерном оборудовании.

20.1.2 Выявление "существенной ошибки", которая может быть:

  • связана с предложенными ценами/условиями для ставок, отличающимися значительно от общих рыночных;
  • или цена/условия ставки в момент размещения явно неправильны, с учетом вероятности наступления события.

20.1.3 Принятие ставок на рынке, который должен был быть приостановлен, включая случаи, когда соответствующее событие уже началось или завершилось (за исключением случаев "по ходу" игры).

20.1.4 Ошибка в результате недопустимой деятельности.

20.1.5 Принятие или аннулирование ставок вопреки Правилам размещения ставок, например, из-за "непредвиденных обстоятельств".

20.1.6 Ошибка при подсчете сумм выигрышей или возвратов, включая случаи неправильного ввода данных.

20.1.7 Ошибка при подсчете бесплатных ставок и/или бонусов, зачисленных на ваш счет.

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить любую ошибку при размещении ставки и переразместить ее с учетом правильных условий, доступных на момент размещения ставки, а также ставка будет считаться размещенной с учетом обычных условий.

20.2.2 Если исправление или переразмещение ставки невозможно, объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет.

20.2.3 В случае ошибки, связанной с недопустимой деятельностью, принимать соответствующие меры согласно Условиям использования.

20.3 Денежные средства, выплаченные вам по ошибке, считаются вами по доверенности для нас и подлежат возврату согласно Условиям использования. Мы обязуемся активно выявлять ошибки и информировать вас о них.

20.4 Ни мы, ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за потери, включая упущенный выигрыш, вызванные ошибками с нашей или вашей стороны.

20.5 Вы обязуетесь немедленно сообщить нам о любых ошибках.

20.6 Если вы уже использовали ошибочно выплаченные средства для последующих ставок или игр, мы имеем право отменить такие ставки и/или удержать любые выигрыши, полученные с использованием таких средств, и вы обязуетесь вернуть их нам после нашего запроса.


21. Исключение нашей ответственности

Вы сами решаете использовать Услуги на свой страх и риск и исключительно по вашей собственной воле. Мы не несем ответственность за ваши попытки использовать Услуги с использованием несанкционированных методов, средств или способов.

Мы обещаем предоставлять Услуги с разумной осторожностью и в соответствии с условиями настоящих Условий использования. Мы не даём каких-либо дополнительных обещаний или гарантий относительно Услуг или связанных с ними продуктов и услуг, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, включая гарантии качества и пригодности для конкретной цели, насколько это допускается законом. В частности, мы не гарантируем бесперебойную работу Веб-сайта и отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

Мы (включая компании нашей группы, филиалы, должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников) не несем ответственность перед вами по каким-либо основаниям, включая договор, гражданское правонарушение (включая халатность) или иные основания, за:

  • потерю данных;
  • упущенную прибыль;
  • убытки дохода;
  • упущенные коммерческие возможности;
  • ущерб репутации или утрату доброго имени;
  • приостановление бизнеса;
  • или любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если такие убытки или ущерб были возможными, и они возникли в связи с условиями использования или любым использованием вами Услуг.

22. Нарушение условий использования

Вы обязуетесь возмещать все убытки, защищать интересы наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых претензий, требований, ответственности, убытков, расходов и затрат (включая судебные издержки) и любых других расходов, возникших по любой причине в результате:

  • доступа к Услугам и их использования вами или любым другим лицом с использованием вашего имени пользователя и пароля; и/или
  • нарушения вами какого-либо из условий Условий использования.

В случае нарушения вами Условий использования мы можем по собственному усмотрению заблокировать ваш счет или приостановить его действие, уведомив вас об этом, и потребовать исправления вашего нарушения. Вы соглашаетесь, что уведомление не требуется, чтобы заблокировать или приостановить ваш счет.

Мы имеем право аннулировать ваш идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если, по нашему мнению, вы нарушили Условия использования.

Помимо всех других правовых средств, если вы нарушите Условия использования, мы можем удержать положительный баланс с вашего счета в соответствии с пунктом 21.1.

23. Права на интеллектуальную собственность

Дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их выбор и размещение, программное обеспечение, базовый исходный код, программы и другие материалы, составляющие часть Услуг, защищены авторскими правами и другими правами собственности, принадлежащими нам или используемыми по лицензии от сторонних правообладателей. Любой материал, предоставленный вам для загрузки или печати, может быть использован только на одном устройстве исключительно для вашего личного, некоммерческого использования.

Использование Услуг не предоставляет вам прав на объекты интеллектуальной собственности, такие как авторские права, ноу-хау или товарные знаки, принадлежащие нам или третьим лицам. Вам разрешено использовать эти объекты только в личных, неисключительных, несублицензируемых целях в соответствии с Условиями использования.

Вы не имеете права использовать или воспроизводить какие-либо товарные знаки или логотипы, размещенные на Веб-сайте, если не предусмотрено иное в Условиях использования.

24. Вирусы, взлом и другие нарушения правил

Вы несете запрет на следующие действия:

24.1 Повреждение веб-сайта

Вы не должны наносить ущерб веб-сайту.

24.2 Несанкционированный доступ

Запрещается попытка получить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверам, где хранятся данные веб-сайта, или к другим серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.3 Спам

Заполнять веб-сайт бесполезной информацией, многократными данными или "спамом" не разрешается.

24.4 Разрушительные материалы

Необходимо избегать умышленного или случайного использования методов, которые могут повлиять на функционирование веб-сайта. Примеры включают в себя создание и распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных вредоносных материалов.

24.5 Манипуляция информацией

Изменение, удаление или иное вмешательство в любую информацию на веб-сайте запрещено.

24.6 Атаки на веб-сайт

Попытки атаки веб-сайта с использованием атаки типа "отказ в обслуживании" или распределенной атаки "отказ в обслуживании" строго запрещены. В случае нарушения этого правила ваш доступ к веб-сайту будет немедленно прекращен, и мы сообщим о нарушении правоохранительным органам.

24.7 Ответственность за вред

Мы не несем ответственность за убытки или повреждения, вызванные распределенной атакой "отказ в обслуживании", вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство доступа, компьютерные программы, данные или другие материалы из-за использования вами веб-сайта или загрузки материалов с этого веб-сайта или связанных с ним сайтов.

25. Личная информация

25.1 Защита информации

Личная информация о вашем счете клиента, находящаяся в нашем распоряжении, надежно защищена и остается конфиденциальной, за исключением случаев, описанных в Условиях использования и Политике конфиденциальности.

25.2 Соблюдение закона

Мы обязаны соблюдать закон в отношении обработки личной информации, полученной от вас при использовании Услуг. Мы используем вашу информацию с большой ответственностью.

25.3 Сбор информации

До и во время использования Услуг нам может потребоваться собирать информацию о вас, такую как имя, дата рождения, контактные данные и информация о ваших маркетинговых предпочтениях (все это называется "вашей личной информацией").

25.4 Согласие на обработку

Предоставляя нам вашу личную информацию, вы даете согласие на ее обработку согласно Условиям использования и Политике конфиденциальности. Мы можем передавать вашу личную информацию нашим поставщикам услуг и агентам, чтобы обеспечить работу Услуг и соблюдение законных или регуляторных обязательств.

25.5 Хранение сообщений

Мы можем хранить копии всех сообщений, отправленных вам, для учета полученной информации.

26. Использование файлов "cookies" на веб-сайте

26.1 О файлов "cookies"

Веб-сайт может использовать файлы "cookies" для отслеживания вашей активности в интернете и улучшения функциональности сайта. Файл "cookie" - это небольшой текстовый файл, загружаемый на ваше устройство при посещении сайта, который позволяет сайту узнавать вас при следующих посещениях. Мы используем файлы "cookie" для работы сайта и анализа технических проблем.

26.2 Управление файлами "cookies"

Если вы не хотите использовать файлы "cookie" или хотите удалить уже существующие, вы можете настроить свой интернет-браузер соответствующим образом. Помните, что отключение файлов "cookie" может повлиять на работу некоторых функций сайта. Дополнительные инструкции по управлению файлами "cookie" доступны в нашей Политике конфиденциальности и на сайте www.aboutcookies.org.

31. Независимость положений

31.1 Если какое-либо из положений в Условиях будет признано недействительным, незаконным или невыполнимым, оно будет рассматриваться как отдельное положение, и все остальные положения останутся в силе в полной мере, насколько это допускается законом.

31.2 Недействительное или невыполнимое положение будет изменено в соответствии с применимым законодательством для отражения первоначальных намерений Оператора.

32. Полнота соглашения

32.1 Эти Условия использования и все упомянутые в них документы представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения, понимания или соглашения, будь то устные или письменные.

32.2 Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, предоставленные другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров между ними, за исключением случаев, прямо установленных в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет средств правовой защиты в отношении какого-либо недействительного заявления, сделанного другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения соглашения (если только такое недействительное заявление не было сделано обманным путем), и единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты при нарушении соглашения, как это предусмотрено Условиями использования.

33. Права третьих лиц

33.1 Если в этих Условиях использования не сказано иное, ни одно лицо, не являющееся стороной в соглашении, не может применять какие-либо из этих условий. Пользователям строго запрещено передавать третьим лицам какие-либо активы, включая учетные записи, выигрыши, депозиты, ставки и права, юридические, коммерческие или иные, а также юридические претензии, связанные с этими активами, ни при каких обстоятельствах. Этот запрет включает в себя обременение, ассигнование, узуфрукт, торговлю, брокерство, залог и дарение, как на индивидуальной основе, так и в сотрудничестве с фидуциарной или любой другой компанией, физическим или юридическим лицом, учреждением и/или ассоциацией в любом виде и форме.

34. Право и юрисдикция

34.1 Условия использования регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Кипра.

35. Ответственная игра/Азартная игра

35.1 Для клиентов, желающих ограничить свой доступ к азартным играм, предоставляется политика самоисключения, позволяющая закрыть ваш аккаунт или ограничить возможность ставок и игры на сайте в течение не менее шести месяцев. После истечения этого срока вы сможете восстановить доступ к Услугам, обратившись в службу поддержки [email protected].

35.2 Если вы обеспокоены своей игровой активностью, существуют рекомендации:

35.2.1 Установите пределы для суммы, которую вы хотите поставить или внести на депозит.

35.2.2 Подумайте о продолжительности вашей игры и следите за временем.

35.2.3 Не допускайте, чтобы азартные игры мешали вашим повседневным обязанностям.

35.3 Помните, что азартные игры не рекомендуются при восстановлении после зависимости или под воздействием алкоголя или других веществ.

35.4 Азартные игры – это развлечение, а не источник дохода.

35.5 Не старайтесь покрывать убытки сразу после проигрыша.

35.6 Следите за своим бюджетом и временем во время игры.

35.7 Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь в службу поддержки [email protected] или почитайте раздел Ответственная игра. Оператор поддерживает инициативы в области Ответственной игры и рекомендует посетить сайт www.responsiblegambling.org для получения дополнительной помощи, если азартные игры начинают вызывать у вас проблемы.

36. Ссылки

Когда мы размещаем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается исключительно в информационных целях. Используя такие ссылки, вы делаете это на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов, а также за информацию на них. Предоставление ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения запрещено.

37. Контакты

Связаться с Оператором можно по электронной почте [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный запрет

NetEnt запрещает организациям, работающим в следующих юрисдикциях (независимо от предоставления игр NetEnt Casino Games в этих юрисдикциях), использовать игры NetEnt Casino Games без соответствующих лицензий. Эти юрисдикции включают: Бельгию, Болгарию, Колумбию, Хорватию, Чешскую Республику, Данию, Эстонию, Францию, Италию, Латвию, Литву, Мексику, Португалию, Румынию, Испанию, Швецию, Швейцарию, Великобританию и Соединенные Штаты Америки.

38.2 Запрещенные территории

Все игры NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобританию, Соединенные Штаты Америки, Йемен и Зимбабве.

38.3 Запрещенные территории для брендированных игр

Дополнительные ограничения применяются к некоторым брендированным играм NetEnt на определенных территориях:

38.3.1 Слот-автомат Planet of the Apes не доступен на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция и Украина.

38.3.2 Слот-автомат Vikings не доступен на следующих территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина и Соединенные Штаты Америки.

38.3.3 Слот-автомат Narcos не доступен на следующих территориях: Индонезия и Южная Корея.

38.3.4 Слот-автомат Street Fighter не доступен на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США и Венесуэла.

38.3.5 Слот-автомат Fashion TV не доступен на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция и Саудовская Аравия.

38.4 Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) могут быть играны только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.